Bán hàng online là hình thức khá phổ biến trong thời đại công nghệ tiên tiến, đặc biệt là trong tình hình dịch Covid vẫn còn đang diễn biến phức tạp như hiện nay. Làm thế nào để học cách bán hàng online đắt khách. Hôm nay tôi – Trainer Đặng Tuấn Tiến sẽ hướng dẫn Các cách đăng bài bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu. Cùng tìm hiểu nhé!
TÌM HIỂU CÁCH BÁN HÀNG ONLINE ĐẮT KHÁCH VÀ CỰC KỲ HIỆU QUẢ CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU
Trước khi học cách đăng bài bán hàng online đắt khách, bạn đã biết gì về khái niệm bán hàng online chưa?
Làm thế nào để học cách bán hàng online đắt khách?
Bán hàng online là gì?
Bán hàng online hay còn gọi là bán hàng trực tuyến; được hiểu là các hoạt động kinh doanh, trao đổi, mua bán hàng hoá diễn ra trên thị trường mạng Internet.
Khác với bán hàng theo cách truyền thống, bán hàng online không nhất thiết phải có cửa hàng, mặt bằng bên ngoài. Quá trình trao đổi, giao dịch diễn ra chủ yếu qua mạng Internet. Người mua và người bán bắt buộc phải sử dụng các thiết bị điện tử như điện thoại, máy tính, máy tính bảng có kết nối mạng để trao đổi giao dịch.
Các thiết bị điện tử phục vụ bán hàng online
Người bán chỉ cần học cách để đăng tải các sản phẩm của mình lên mạng và học cách đăng bài bán hàng online đắt khách. Qua đó, người mua không cần trực tiếp đến cửa hàng. Khi có nhu cầu mua hàng, người mua chỉ cần truy cập vào website/ kênh bán hàng để chọn mua.
Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, người mua sẽ tiến hành đặt hàng (điền đầy đủ thông tin họ và tên, số điện thoại, địa chỉ,…); lựa chọn phương thức thanh toán (chuyển khoản, tiền mặt,…). Người bán hoặc người mua sẽ liên hệ với bên còn lại để xác nhận thông tin đặt hàng. Cuối cùng, chỉ cần đợi nhân viên giao hàng đến lấy hàng và giao đến địa chỉ đã định.
Những mặt hàng nào thường được bán online?
Với hình thức học cách bán hàng online; bạn có thể bán tất tần tật mọi thứ mà mình muốn. Tuy nhiên, trên thị trường bán hàng online hiện nay, những mặt hàng phổ biến thường thấy là mỹ phẩm, quần áo, giày dép, đồ ăn vặt, phụ kiện điện thoại,…
Những mặt hàng phổ biến
Với những mặt hàng có giá trị cao như xe cộ, nhà cửa,… người bán chỉ khai thác các kênh online như một phương thức quảng cáo và tiếp cận khách hàng. Quá trình giao dịch hoàn tất đều phụ thuộc vào việc gặp mặt trực tiếp.
Các kênh bán hàng online phổ biến thường thấy
Hiện nay có những cách đăng bài bán hàng online qua những kênh phổ biến sau:
Bán hàng trên các website, blog doanh nghiệp hoặc các trang rao vặt
Bán hàng trên các trang mạng xã hội như Zalo, Facebook, Instagram,…
Bán hàng trên các trang thương mại điện tử như Tiki, Shopee, Lazada,…
Tiếp cận các kênh phổ biến là cách bán hàng online cho người mới bắt đầu
NGUYÊN NHÂN BÙNG NỔ HÌNH THỨC BÁN HÀNG ONLINE
Tự chủ kinh tế
Công việc văn phòng chỉ tốn khoảng 8 tiếng mỗi ngày. Mức thu nhập làm không đủ để trang trải các chi phí sinh hoạt hàng ngày. Không chấp nhận để “đời chỉ là chuỗi ngày được chấm công”; nhiều bạn đã xem bán hàng online như một nghề tay trái để chủ động hơn về kinh tế.
Không chỉ với nhân viên văn phòng, các bà nội trợ, mẹ bỉm sữa cũng nhanh chóng nắm bắt học các cách bán hàng online đắt khách vì nó khá dễ dàng để áp dụng.
Sự phù hợp của thay đổi mô hình kinh doanh
Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh, cộng với diễn biến phức tạp từ dịch Covid, hình thức chuyển đổi dần từ kinh doanh offline sang online đang dần chiếm xu thế. Các nhà hàng, quán ăn mở thêm hình thức ship đồ ăn về. Các cửa hàng mỹ phẩm, quần áo, nhu yếu phẩm cũng mở thêm những kệ hàng online.
Shipper giao hàng cho khách
Mặt khác, bán hàng online cũng là một cách để tiết kiệm chi phí. Do bán hàng online chỉ cần đăng tải mặt hàng trên mạng; không nhất thiết phải có cửa hàng. Nên người bán sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí cố định như điện nước, phí mặt bằng, nhân viên,…
Do đó, trước khi bán, bạn phải nắm rõ và học các cách đăng bài bán hàng online đắt khách, hiệu quả dành cho người mới bắt đầu.
Kỹ năng cần có để biết cách đăng bài bán hàng online thu hút khách cho người mới bắt đầu
Kỹ năng lựa chọn nguồn hàng có nguồn gốc rõ ràng, chất lượng
Kỹ năng xác định đối tượng cần nhắm đến phù hợp với sản phẩm và mức giá đang bán
Kỹ năng giải đáp, tư vấn sản phẩm ngắn gọn nhưng vẫn đảm bảo thông tin truyền tải cho khách hàng
Kỹ năng xử lý những tình huống bất ngờ, khi nhận được những phản hồi không tốt
Kỹ năng tóm gọn content, thông tin mô tả sản phẩm
Kỹ năng quản trị tốt kênh bán hàng ( fanpage, blog, website,…)
Kỹ năng công nghệ (hiểu biết về các phần mềm, ứng dụng kinh doanh online)
CÁC CÁCH ĐĂNG BÀI BÁN HÀNG ONLINE THU HÚT KHÁCH – HIỆU QUẢ VƯỢT TRỘI CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU
Cách đăng bài bán hàng online: Học Chụp ảnh sản phẩm thật – biết cách bày trí đẹp và thu hút
Hình ảnh luôn là cái đầu tiên “đập vào mắt” người đọc. Một bức ảnh đẹp sẽ gây chú ý hơn cho việc giữ chân khách hàng. Đặc biệt, lưu ý tốt nhất khi học cách đăng bài bán hàng online, bạn nên đăng ảnh thật để tăng độ tin cậy hơn.
Cách đăng bài bán hàng online: Đăng Feedback – cảm nhận khách hàng
Hầu hết các khách hàng nếu muốn mua sản phẩm đều sẽ theo dõi trang bán hàng của bạn; lướt đọc những feedback của khách hàng trước; để xem thử cảm nhận trải nghiệm của họ có ưng ý không. Vì thế “khoe” những feedback xịn cũng là một cách ghi điểm với khách hàng. Nếu muốn học cách bán hàng online đắt khách thì tuyệt đối không nên bỏ qua cách đăng bài bán hàng online hiệu quả này nhé
Cách bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu chính là đăng feedback từ khách hàng
Cách bán hàng online đắt khách với Chính sách giá tặng kèm – Khuyến mại
Một điểm cộng “to đùng” cho các chủ shop để lại sự hài lòng cho khách là khi có những chương trình ưu đãi đi kèm. Bạn có thể tổ chức các chương trình mini game, like share comment bài viết; tặng kèm voucher – coupon khuyến mại để làm nhân tố thu hút khách hàng.
Ngoài ra, nếu tinh ý một chút, bạn cũng sẽ thấy rất nhiều shop sử dụng số 9 trong mức giá thay vì số khác. Ví dụ, thay vì sản phẩm là 200.000 thì được bán với mức giá 199.000. Con số 9 trong bán hàng được xem là số tài lộc; là một cách bán hàng online đắt khách khá hiệu quả cho người mới bắt đầu.
Cách bán hàng online đắt khách với Chính sách vận chuyển
Giá vận chuyển (giá ship) cũng là một vấn đề khá nan giải với những ai đang kinh doanh online. Tôi tin chắc chủ shop nào cũng trải qua việc này khi tư vấn cho khách hàng.
Giá bán đã được khách đồng ý rồi. Vậy nhưng khi đề cập đến phí ship thì khách hàng lại kì kèo, trả giá. Đôi khi lại dẫn đến việc hủy đơn hàng không đặt nữa.
Do đó, khi học cách bán hàng online; bạn có thể giảm phí ship để thu hút và giữ chân khách hàng bằng những cách sau:
Giảm phí ship nội thành hoặc free với những khu vực lân cận;
Liên kết với các dịch vụ, các bên giao hàng uy tín, hợp tác lâu dài để giúp cắt giảm chi phí
Học cách bán hàng online đắt khách: Chạy quảng cáo đúng mục tiêu
Bạn có thể chuẩn bị tốt về nội dung, có một trang web, fanpage bán hàng tuyệt vời. Nhưng vẫn chưa đủ đâu, để thu hút khách hàng; bạn cũng cần học cách đăng bài bán hàng online kết hợp với khai thác việc chạy quảng cáo.
Chạy quảng cáo đúng mục tiêu là cách bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu
Khi chạy quảng cáo, số lượng khách hàng tiềm năng tiếp cận với thương hiệu; mặt hàng của bạn sẽ tăng lên rất nhiều. Và tất nhiên càng nhiều người biết đến thì khả năng bán được hàng cũng tăng lên nhanh chóng. Có thể nói chạy quảng cáo là một cách bán hàng online khá hiệu quả cho người mới tìm hiểu bắt đầu bán.
HỌC CÁCH BÁN HÀNG ONLINE ĐẮT KHÁCH HIỆU QUẢ Ở ĐÂU?
Bạn có thể theo dõi website dangtuantien.com hoặc Facebook cá nhân của tôi: facebook.com/dangtuantien. Hoặc bạn có thể đăng ký khóa học Kỹ năng bán hàng để được chia sẻ cách bán hàng online hiệu quả. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thông tin về các khóa học phát triển kỹ năng mềm khác như kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giao tiếp,…
TẠM KẾT
Trên đây là toàn bộ thông tin mà tôi tổng hợp để hướng dẫn cho những bạn học cách bán hàng online đắt khách. Cũng như bật mí “bí kíp” các cách đăng bài bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu. Hy vọng sẽ giúp ích được cho bạn.
