Ngày đăng: 14:43 21/09/2026 - Lượt xem: 291
Sáng ngày 19/09/2026, tại 70 Phạm Ngọc Thạch, TP. Hồ Chí Minh, Workshop “Performance & Leadership – Đội ngũ chưa đạt hiệu suất như kỳ vọng: Ba insight để tìm đúng điểm bắt đầu” đã được tổ chức với sự tham gia của các doanh nhân, CEO và nhà quản lý.
Chương trình do Mind Coach Global (MCG) triển khai, với sự đồng hành của Viện Khoa học Quản trị Nhân lực và Ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo (IHRAI). Workshop được dẫn dắt bởi Nguyễn Anh Vũ và Nguyễn Vũ Phú Linh, đồng thời có sự tham gia của bà Võ Thị Minh Ngọc – Chuyên gia Hội đồng Đào tạo và Huấn luyện nhân lực toàn diện trong vai trò Host.
Đại diện Viện IHRAI và Mind Coach Global chụp ảnh lưu niệm tại chương trình.
Khi một đội ngũ chưa đạt kết quả như kỳ vọng, phản ứng đầu tiên của người quản lý thường hướng vào KPI, năng lực, thái độ hoặc mức độ cam kết của nhân sự.
Tuy nhiên, workshop đặt ra một câu hỏi khác: Liệu vấn đề thực sự nằm ở nhân sự, hay còn nằm ở cách người quản lý đang nhìn nhận và tác động vào vấn đề?
Từ câu hỏi này, chương trình tiếp cận hiệu suất không chỉ từ kết quả cuối cùng, mà đi sâu hơn vào những hành vi và nguyên nhân đang tạo ra kết quả đó.
Một tình huống quản trị được sử dụng xuyên suốt workshop để người tham dự cùng phân tích, qua đó làm rõ mối quan hệ giữa Leadership → Coaching → People → Performance và vai trò của người lãnh đạo trong việc tạo ra sự chủ động của đội ngũ.
Toàn cảnh Workshop “Performance & Leadership” – Số tháng 9 tại TP. Hồ Chí Minh.
Một con số chưa đạt chưa đủ để kết luận rằng nhân sự thiếu năng lực hoặc thiếu chủ động.
Workshop đề xuất người quản lý trước khi phản hồi cần tách rõ ba lớp:
Kết quả → Hành vi → Nguyên nhân.
Điều gì chưa đạt? Hành vi cần thiết nào chưa xuất hiện? Và điều gì thực sự đang ngăn hành vi đó xảy ra?
Cách tiếp cận này giúp người quản lý tránh việc phản ứng ngay trên một chẩn đoán chưa đầy đủ. Bởi nếu xác định sai nguyên nhân, việc tăng cường kiểm soát hoặc tạo thêm áp lực có thể làm gia tăng chi phí quản lý và ảnh hưởng đến niềm tin trong đội ngũ.
Từ đó, hiệu suất được nhìn nhận không đơn thuần là vấn đề của “người làm”, mà còn liên quan đến cách giao việc, cách phản hồi, cách quản lý và môi trường để nhân sự thực hiện công việc.
Khi số liệu đi xuống, áp lực về KPI thường gia tăng. Tuy nhiên, workshop đặt ra một câu hỏi quan trọng đối với người lãnh đạo:
“Hành vi nào của chính người lãnh đạo đang duy trì vòng lặp đó?”
Trong quá trình quản lý, cách người lãnh đạo phản ứng trước một kết quả chưa đạt có thể tác động trực tiếp đến cách nhân sự suy nghĩ, giao tiếp và hành động.
Đây cũng là điểm mà Leadership được đặt trong mối quan hệ với Performance. Một đội ngũ hiệu quả không nhất thiết là đội ngũ luôn cần người quản lý đứng phía sau để đưa ra câu trả lời hoặc giải quyết mọi vấn đề.
Mục tiêu quan trọng hơn là từng bước xây dựng khả năng tự suy nghĩ, tự xử lý, tự ra quyết định và chịu trách nhiệm trong phạm vi phù hợp.
Workshop đồng thời nhấn mạnh rằng đồng cảm không đồng nghĩa với hạ chuẩn. Năng lực cảm xúc của người lãnh đạo có thể hỗ trợ việc duy trì tiêu chuẩn trong những cuộc trao đổi khó khăn, thay vì để áp lực làm suy giảm chất lượng đối thoại.
Người tham dự trao đổi và thảo luận về hiệu suất, Leadership và khả năng chủ động của đội ngũ.
Một nội dung trọng tâm khác của workshop là Leadership dựa trên Coaching.
Thay vì chỉ đưa ra câu trả lời, người lãnh đạo có thể sử dụng câu hỏi, lắng nghe và phản hồi để giúp nhân sự tự nhìn nhận vấn đề, tự tìm kiếm giải pháp và nâng cao khả năng chịu trách nhiệm với lựa chọn của mình.
Tuy nhiên, một cuộc coaching không dừng lại ở việc nhân sự “hiểu ra”.
Câu hỏi quan trọng hơn là: Sau cuộc trò chuyện, điều gì sẽ thay đổi trong hành vi?
Theo nội dung được trao đổi tại workshop, coaching là một lựa chọn quản lý, không phải giải pháp cho mọi vấn đề. Khi cam kết đã được xác lập, điều cần thiết là chuyển cam kết đó thành hành động có thể quan sát và đo lường.
Từ góc nhìn này, Coaching được tiếp cận không chỉ như một kỹ năng giao tiếp, mà còn là một phương thức góp phần phát triển năng lực, thúc đẩy Ownership và giảm dần sự phụ thuộc của nhân sự vào người quản lý.
Xuyên suốt chương trình, vấn đề hiệu suất được đặt trong một bức tranh rộng hơn về năng lực lãnh đạo.
Một người quản lý không chỉ chịu trách nhiệm hoàn thành công việc trước mắt, mà còn có vai trò tạo điều kiện để đội ngũ phát triển khả năng tự vận hành.
Khi nhân sự chuyển từ trạng thái “chờ câu trả lời” sang “tự suy nghĩ – chủ động tìm giải pháp – chịu trách nhiệm với lựa chọn”, người quản lý cũng có thêm điều kiện tập trung vào những nhiệm vụ ở cấp độ cao hơn.
Đây cũng là điểm kết nối giữa Performance và Leadership: nâng cao hiệu suất không chỉ bằng cách tạo thêm áp lực, mà còn bằng cách xác định đúng điểm nghẽn và nâng cao chất lượng của cuộc đối thoại giữa người lãnh đạo và đội ngũ.
Sự đồng hành của Viện Khoa học Quản trị Nhân lực và Ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo (IHRAI) tại Workshop “Performance & Leadership” góp phần tạo không gian kết nối giữa tri thức quản trị và những vấn đề thực tế trong doanh nghiệp.
Thông qua các hoạt động chia sẻ và kết nối chuyên môn, IHRAI hướng tới việc đưa những cách tiếp cận về quản trị nhân lực, phát triển con người, năng lực lãnh đạo và ứng dụng trí tuệ nhân tạo đến gần hơn với cộng đồng doanh nghiệp và nhà quản lý.
Các doanh nhân, CEO và khách mời chụp ảnh lưu niệm sau chương trình.
Khép lại chương trình, Th.S Đặng Tuấn Tiến – Viện trưởng IHRAI đã giới thiệu chương trình CEO AI – “Biến năng lực lãnh đạo thành tài sản số”.
Theo nội dung chương trình, CEO AI được xây dựng dành cho CEO, Founder và nhà quản lý mong muốn hiểu và ứng dụng AI vào công việc, quản trị doanh nghiệp, ra quyết định và nâng cao hiệu quả vận hành.
Chương trình kết hợp giữa Leadership, AI trong quản trị, AI trong ra quyết định và vận hành, cùng trải nghiệm AI Digital Livestream. Người tham gia có cơ hội tham quan AI Studio và trải nghiệm công nghệ AI Livestream do Viện và iLIVE By Shopnow triển khai, hướng tới việc số hóa hình ảnh và năng lực của doanh nhân, CEO, Founder trên môi trường số.
Qua đó, câu chuyện từ phát triển năng lực lãnh đạo tại Workshop “Performance & Leadership” được mở rộng sang yêu cầu ứng dụng AI trong quản trị và điều hành doanh nghiệp trong bối cảnh mới.
Sau ba giờ trao đổi, một thông điệp được giữ lại rõ ràng:
Rõ mục tiêu. Đúng điểm nghẽn. Thật trong đối thoại. Chắc trong cam kết.
Hiệu suất không chỉ bắt đầu từ việc tạo thêm áp lực. Hiệu suất bắt đầu từ việc nhìn đúng sự thật, xác định đúng điểm cần thay đổi và nâng cao chất lượng của cuộc đối thoại về sự thật đó.
Từ Leadership đến AI, từ phát triển con người đến phát triển năng lực số, điều quan trọng vẫn là xây dựng những năng lực có thể được ứng dụng vào thực tiễn và tạo ra giá trị cho tổ chức.
