NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP

Mục tiêu chương trình

• Hiểu được tầm quan trọng của việc giao tiếp chuyên nghiệp
• Xây dựng được phong thái giao tiếp lịch thiệp, tự tin
• Biết cách giao tiếp chuẩn mực đối với từng đối tượng: Cấp trên – Cấp dưới – Đồng nghiệp – Đối tác và khách hàng
• Xây dựng được phong thái tự tin, biết cách ăn vận phù hợp với từng môi trường làm việc
• Thấu hiểu tính cách người đối diện để có phương pháp giao tiếp hiệu quả
• Đặc biệt: Xây dựng được hình ảnh cá nhân uy tín, nền tảng tạo ra những mối quan hệ chất lượng, bền chặt

Nội dung chương trình

• Lý do tại sao giao tiếp kém hiệu quả
• Cái bẫy trong quan hệ
• 03 hành động giao tiếp chính trực
• Công thức chỉ ra nguồn gốc hành động
• Văn hóa giao tiếp trong doanh nghiệp
• Văn hóa chào hỏi
• Văn hóa bắt tay
• Những chữ C cải thiện quan hệ
• 09 nguyên tác giao tiếp Đắc nhân tâm